Atención al Cliente

Las personas al servicio de los clientes como agentes facilitadores y colaboradores de los técnicos deportivos  directa o indirectamente vinculados a un programa de actividades deportivas, necesitan de la ayuda de otro tipo de profesionales que presten su servicio atendiendo al medio o entorno en el que se desarrolla un programa 

Este es el caso de:

• Control de accesos.
• Atención al cliente.

GSD, les suministra este tipo de profesionales, así como su coordinación, que será esencial en la calidad general del programa, ejemplo de funciones son:

• Apertura y cierre de los sistemas informáticos.
• Apertura y cierre de la instalación.
• Consulta de notas MAÑANA/TARDE.
• Comprobar las tareas asignadas en el GESTOR/COMUNICACIÓN/PIE.
• Reserva de pistas.
• Información a clientes.
• Inscripciones.
• Cobros de pistas.
• Medias de asistencias de alumnos a clase.
• Transmitir a los departamentos las incidencias, a través del GESTOR/COMUNICACIÓN.
• Atención a los clientes.
• Información y atención telefónica.
• Control de los listados de los monitores.
• Gestión de todo tipo de solicitudes del servicio, como corresponda.
• Gestión de listas de espera.
• Gestión de impagados
• Gestión de inscripciones, bonos, etc.
• Gestión del control de accesos.
• Comunicación de cualquier incidencia a coordinación.
• Recaudación:  Arqueos diarios,  Arqueo semanal,   Resumen semanal,   Rollos,   Efectivo recaudado en el periodo correspondiente.